隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI客服系統(tǒng)已經(jīng)成為提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量的重要工具。企業(yè)在選擇AI客服系統(tǒng)時，不僅要考慮系統(tǒng)的功能和性能，還需要關(guān)注其價格。AI客服系統(tǒng)的價格因多種因素而異，每月的費(fèi)用有較大的價格區(qū)間，以下是一些常見的情況。

1. 免費(fèi)版或基礎(chǔ)低價版：

部分AI客服系統(tǒng)提供免費(fèi)服務(wù)，但功能相對基礎(chǔ)，可能存在使用限制，如用戶數(shù)量限制、功能模塊有限等。例如一些小型創(chuàng)業(yè)公司或個人開發(fā)者使用的簡單AI客服工具可能是免費(fèi)的，或者每月費(fèi)用極低，可能在幾元到幾十元不等。

有一些基礎(chǔ)低價版的AI客服系統(tǒng)，每月費(fèi)用大概在幾百元。它們具備基本的客服功能，如常見問題解答、簡單的對話處理等，適用于業(yè)務(wù)量較小、對客服功能需求不高的企業(yè)。

2. 中等價位版：

對于功能較為全面、適用于中小型企業(yè)的AI客服系統(tǒng)，每月費(fèi)用通常在數(shù)千元。這類系統(tǒng)一般具備多渠道接入、智能回復(fù)、自動轉(zhuǎn)接人工客服等功能，可以滿足企業(yè)日常的客戶服務(wù)需求。

如果需要一些定制化功能，如特定行業(yè)的話術(shù)庫、與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的集成等，價格可能會在此基礎(chǔ)上有所增加。

3. 高級版或企業(yè)定制版：

大型企業(yè)或?qū)蛻舴?wù)要求較高的企業(yè)，可能會選擇功能更強(qiáng)大、性能更優(yōu)越的高級版AI客服系統(tǒng)，每月費(fèi)用可能在數(shù)萬元甚至更高。

企業(yè)定制版的AI客服系統(tǒng)價格差異較大，需要根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行評估和報(bào)價。例如，一些金融機(jī)構(gòu)、大型電商平臺等，由于業(yè)務(wù)復(fù)雜、對數(shù)據(jù)安全和客服質(zhì)量要求極高，需要定制開發(fā)AI客服系統(tǒng)，費(fèi)用可能會非常昂貴。