隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的要求越來(lái)越高。在此背景下，國(guó)產(chǎn)客服廠商憑借本土化優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐漸嶄露頭角。那么，國(guó)產(chǎn)客服廠商哪個(gè)好呢？下面我們就來(lái)介紹一下合力億捷云客服。合力億捷云客服是一家優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)客服廠商，具有多方面的優(yōu)勢(shì)。

功能與技術(shù)：

自主研發(fā)了客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景下的大模型平臺(tái)——MpaaS，并支持ChatGPT 4.0、Azure、通義千問(wèn)等主流大模型應(yīng)用接入。除了智能客服機(jī)器人外，還涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、工單管理、客服工作協(xié)同、客服智能質(zhì)檢等功能，能實(shí)現(xiàn)全渠道接入，將所有客戶互動(dòng)統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上管理。

適用場(chǎng)景：

合力億捷云客服：在電商、金融、汽車(chē)出行、教育培訓(xùn)等多個(gè)行業(yè)都有成功應(yīng)用案例，可滿足不同行業(yè)企業(yè)的多樣化需求，無(wú)論是在線咨詢、電話客服還是多渠道服務(wù)場(chǎng)景都能很好地適應(yīng)。

服務(wù)與支持：

在北京、上海、廣州、深圳等多地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在27個(gè)省會(huì)城市均設(shè)有服務(wù)中心，擁有600+人技術(shù)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24h售后、1V1客戶經(jīng)理，具備完備的服務(wù)流程。