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隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的發(fā)展，客戶與企業(yè)之間的互動逐漸從傳統(tǒng)的線下渠道擴展到了線上渠道。為了滿足客戶的需求，企業(yè)需要提供全渠道客......
2023-08-11 全渠道客服軟件
隨著數(shù)字化時代的到來，用戶在與企業(yè)進行溝通和交互時，已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的電話和郵件渠道。用戶期望能夠通過多種渠道與企業(yè)進行聯(lián)系，包......
2023-08-07 全渠道客服軟件
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