現(xiàn)在許多企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)發(fā)了自己的微信小程序,通過(guò)微信小程序進(jìn)行流量拓展,還可以讓客戶(hù)進(jìn)行自助購(gòu)物下單等功能。企業(yè)既然在微信小程序?yàn)榭蛻?hù)提供服務(wù),就需要具備客服功能,但是微信自帶的客服系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)使用起來(lái)不方便,企業(yè)需要使用第三方在線(xiàn)客服系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作。那么,微信小程序接入在線(xiàn)客服系統(tǒng)都有哪些方式呢,下面我們就來(lái)詳細(xì)介紹。
 
在線(xiàn)客服系統(tǒng)素材圖
 

微信小程序接入在線(xiàn)客服系統(tǒng)都有哪些方式?

 
1、掃碼授權(quán)接入
 
這種方式是最簡(jiǎn)單的接入方式,也是大多數(shù)人都推薦的。只需要在在線(xiàn)客服系統(tǒng)的后臺(tái),找到管理功能,在里面選擇小程序接入渠道后,通過(guò)小程序管理員個(gè)人微信掃描二維碼綁定并授權(quán)即可。
 
2、密鑰接入
 
密鑰接入操作比掃碼授權(quán)接入要復(fù)雜,首先要在在開(kāi)發(fā)者模式下獲取并填寫(xiě)“小程序ID”和“小程序密鑰”信息,然后完成消息推送配置,之后就可以添加小程序客服入口,上面操作完成后就可以設(shè)置小程序客服消息分配機(jī)制。
 
3、H5鏈接接入
 
H5鏈接接入的方式也比較簡(jiǎn)單,只需要將對(duì)話(huà)鏈接以H5頁(yè)面鏈接的形式添加到小程序頁(yè)面中就可以。
 

二、在線(xiàn)客服系統(tǒng)接入微信小程序的流程:

 
1、選擇相應(yīng)的在線(xiàn)客服系統(tǒng),登錄后臺(tái)后,購(gòu)買(mǎi)獲取接入第三方平臺(tái)的權(quán)限;
 
2、獲取到權(quán)限以后,在后臺(tái)找到管理工具里的對(duì)接功能,選擇好“微信小程序”渠道;
 
3、在彈出的窗口中選擇合適的接入方式,我們推薦掃碼授權(quán)接入,小程序管理員進(jìn)行二維碼掃描,即可完成綁定與授權(quán)。
 
總結(jié):
 
以上就是關(guān)于“微信小程序接入在線(xiàn)客服系統(tǒng)都有哪些方式?”的相關(guān)介紹,如今第三方在線(xiàn)客服系統(tǒng)的功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)微信小程序自帶客服,因此越來(lái)越多的企業(yè)都會(huì)選擇通過(guò)第三方在線(xiàn)客服系統(tǒng)為客戶(hù)提供服務(wù)。在挑選在線(xiàn)客服系統(tǒng)時(shí)也要注意,貨比三家之后再進(jìn)行決定。