現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行線上客戶服務(wù)時(shí)都會(huì)在自己的網(wǎng)站上接入在線客服系統(tǒng)。在線客服系統(tǒng)是專門(mén)為線上客戶服務(wù)或者線上營(yíng)銷推廣開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，在線客服系統(tǒng)的費(fèi)用不能一概而論，每個(gè)服務(wù)商推出的系統(tǒng)都所有不同，一般都需要企業(yè)咨詢服務(wù)商之后才能夠得到報(bào)價(jià)。

 

 

每個(gè)服務(wù)商推出的在線客服系統(tǒng)部署方式、系統(tǒng)功能、所使用的技術(shù)都是會(huì)有所差異的，這也是導(dǎo)致系統(tǒng)價(jià)格差別的主要因素。除此之外，品牌溢價(jià)、座席數(shù)量等也是會(huì)影響在線客服系統(tǒng)的價(jià)格的。比如，同一服務(wù)商會(huì)推出不同版本的在線客服系統(tǒng)，會(huì)根據(jù)版本所包含的功能來(lái)定價(jià)，有的服務(wù)商還會(huì)提供功能定制服務(wù)，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這個(gè)價(jià)格就要單獨(dú)計(jì)算。

 

 

任何一個(gè)行業(yè)都有好用和不好用之分，也會(huì)有便宜和不便宜之分，在線客服系統(tǒng)也是如此。要說(shuō)便宜，市場(chǎng)上就有免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)，但是具體的使用體驗(yàn)就另當(dāng)別論了。目前市場(chǎng)上主流的付費(fèi)的在線客服系統(tǒng)是以云客服系統(tǒng)為主，云客服系統(tǒng)是按照坐席數(shù)量來(lái)收費(fèi)的，也就是企業(yè)需要幾個(gè)坐席就交幾個(gè)坐席的租用費(fèi)用。

 

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合力億捷深耕智能客服系統(tǒng)12年，通過(guò)智能在線客服解決方案，助力企業(yè)客服和管理部門(mén)為用戶提供精準(zhǔn)的智能客服和互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。合力億捷云客服系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下圖，具體的價(jià)格可以聯(lián)系我們的在線客服人員。