現在智能客服已經成為行業(yè)發(fā)展的重要工具，并且已經進入了人們正常的生活中，為人民的生活提供了較大的便利，但是很多客服機器也會存在收費的情況，對于一些微小型企業(yè)不是很友好。那么有哪些免費的客服機器人呢？下載小店鋪為大家介紹幾款，附送相應的功能。

1、合力億捷智能客服機器人

合力億捷智能客服機器人針對售前售后服務提供全渠道接入，通過語義理解/對話管理/深度學習等技術，匹配知識庫自助回答；7×24h在線服務，提供話術推薦/常見問題引導，復雜問題支持轉人工，提升問題解決率。

合力億捷智能客服機器優(yōu)勢：智能AI客服機器人是通過語義理解、對話管理、深度學習等技術,實現線上同用戶溝通根據客戶需求自動回答有關產品或服務的問題。

2、智齒客服機器人

智齒客服機器人通常用于網絡營銷工作，企業(yè)人員借助軟件能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話，在網絡上對客戶進行產品介紹，智齒客服機器人支持語音、文字、視頻、圖畫等多個形式的溝通，使客戶更加立體的了解產品的信息，從而提高產品的推廣以及銷售額轉化。智齒客服機器人可以自動的接打電話，減少客戶的等待時間，并且還可以節(jié)省人工客服的數量，為企業(yè)減少人力成本的支出。

3、曉多客服機器人

曉多客服機器人是在2019年創(chuàng)立并且運營，該系統(tǒng)智力為電商商家提供智能化的客服系統(tǒng)，可以用于淘寶、天貓等多個網站。該系統(tǒng)可以模擬真人語音進行輔助用的，提高服務的效率。該系統(tǒng)可以在大促銷期間通過智能分流，將一些購買能力比較低的咨詢量去除，降低人力的投入成本。據客戶的問題，通過搜索強大的資料庫，為其提供較為專業(yè)的解決方案，還能夠解決客戶較為常見的訂單查詢、退換貨以及追蹤訂單等相關信息。曉多客服機器人還可以將客戶的瀏覽記錄以及咨詢問題進行統(tǒng)一管理，根據客戶的問題將客戶進行分類，將購買意向比較高的客戶推送給專業(yè)的人工客服，使其及時的跟進，能夠提高企業(yè)的成交率。

4、Udesk客服機器人

Udesk客服機器人采用的是較為先進的語音識別技術，能夠快速的響應電話熱線咨詢，并且能夠根據客戶的問題進行深度的分析，自動為其匹配出相應的解決方案，提高服務的精準性。該客服機器人可以24小時不間斷的提供服務，并且還會將客戶的問題進行分類歸納，為后續(xù)的服務提供支持。該系統(tǒng)不需要較為繁瑣的部署流程，通過簡單的安置即可完成。并且該客服機器人在通話的過程中較為穩(wěn)定，通過批量的外呼方式，可以自動的撥打客戶的電話號碼，還可以將通話進行錄音，以語音或者是文本的方式進行儲存，可以為后續(xù)的客戶溝通提供支持，同時也能夠提高企業(yè)的銷售效率。