AI質(zhì)檢監(jiān)督
合力億捷云客服的 AI 質(zhì)檢監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。自動(dòng)檢測(cè)客服對(duì)話,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn),提升整體服務(wù)水平。

在線客服系統(tǒng)智能質(zhì)檢功能有什么用?
許多企業(yè)使用在線客服是看重系統(tǒng)的智能質(zhì)檢功能,使用這個(gè)功能可以提高客服中心的整體服務(wù)水平。那么,在線客服系統(tǒng)智能質(zhì)檢功能有什么用呢......
2020-05-14 AI質(zhì)檢監(jiān)督

智能客服質(zhì)檢功能好處在哪
智能質(zhì)檢功能是目前智能客服系統(tǒng)都會(huì)配備的一個(gè)重要功能,語(yǔ)音客服質(zhì)檢是在在線會(huì)話的基礎(chǔ)上增加了語(yǔ)音識(shí)別和轉(zhuǎn)文本的功能。那么智能客服質(zhì)......
2019-09-11 AI質(zhì)檢監(jiān)督

在線客服質(zhì)檢需要關(guān)注哪些指標(biāo)
越來(lái)越多的企業(yè)都在用在線客服系統(tǒng),在質(zhì)檢過(guò)程中,我們會(huì)用到很多常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。那么在線客服質(zhì)檢需要關(guān)注哪些指標(biāo)呢?...
2019-05-31 AI質(zhì)檢監(jiān)督

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