隨著市場率的增加，很多企業(yè)已經(jīng)逐漸的了解到客服系統(tǒng)的重要性，但是由于實力有限，無法搭建自己的客服系統(tǒng)，這時候可以通過選擇市面上的客服系統(tǒng)快速的接入到企業(yè)中，為企業(yè)提供服務(wù)。但是市面上的客服系統(tǒng)種類比較多，而且價格也不一，下面為大家介紹幾家使用頻率比較高，而且費用也相對便宜的客服系統(tǒng)。

一、客服系統(tǒng)哪個比較便宜

1、合力億捷云客服

合力億捷專業(yè)SaaS型客服系統(tǒng)，集呼叫中心+人工在線客服+智能客服機器人+CRM+工單系統(tǒng)于一體，系統(tǒng)低成本靈活搭建，支持全渠道接入，提供營銷版，在線版，經(jīng)典版3大版本，滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求。

2、合從

像電商行業(yè)，物流行業(yè)，教育行業(yè)，金融行業(yè)，都都很多企業(yè)都會選擇合從客服系統(tǒng)，該系統(tǒng)標準版的價格是399元每位坐席，以價格便宜、操作簡單且功能齊全到了各行各業(yè)的喜愛和好評。該系統(tǒng)的功能也比較多，比如多個渠道的溝通，可以幫助企業(yè)提高覆蓋面，也可以方便客戶與企業(yè)進行溝通，而且還能夠為企業(yè)提供全天候服務(wù)，可以在任何時間段都能夠滿足客戶的需求，為客戶提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。除此之外，該系統(tǒng)的安全性也比較好，能夠保證穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)的安全。

3、天潤融通

該系統(tǒng)的費用就相對的便宜，也比較受企業(yè)的喜歡，并且在使用的前期還可以免費的使用，這樣能夠幫助企業(yè)了解該系統(tǒng)是否和是企業(yè)的需求，同時也可以使客服人員快速的上手，了解該系統(tǒng)的功能。該系統(tǒng)實行的是人工加智能技術(shù)結(jié)合，能夠在人工客服不在的情況下自動的回復(fù)客戶的問題，提高服務(wù)的效率，還具有較好的穩(wěn)定性，避免系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的溝通不及時或者是客運流失情況出現(xiàn)，通過使用該系統(tǒng)能夠使企業(yè)更好地實現(xiàn)客戶用體驗。

4、ttkefu在線客服

ttkefu在線客服可以在移動端使用，也可以在pc端使用，操作起來較為簡單，而且也可以實現(xiàn)云數(shù)據(jù)共享，避免客戶信息出現(xiàn)遺漏的情況，該系統(tǒng)還是一款較為免費的客服軟件，功能也相對的齊全，可以滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求。同時該企業(yè)的覆蓋面比較好，能夠接待多渠道的顧客，為其提供相應(yīng)的服務(wù)。一些剛建立的小企業(yè)，可以通過該系統(tǒng)為客戶提供服務(wù)，還可以幫助企業(yè)減少成本的支出。

二、客服系統(tǒng)如何選擇

在選擇的客服系統(tǒng)的時候，首先需要明確企業(yè)的需求，這樣才能夠根據(jù)企業(yè)的需求選擇合適企業(yè)發(fā)展的客服系統(tǒng)，可以避免不必要的浪費和重新投入的情況出現(xiàn)。

在選擇系統(tǒng)的時候，還要注意系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及安全性，這樣在與客戶進行溝通的時候，才能夠保證通話的順暢，同時也可以對客戶的數(shù)據(jù)提到比較好的保護作用，畢竟數(shù)據(jù)的安全對于企業(yè)的發(fā)展比較重要。同時還需要考慮集成性，夠?qū)⒖头到y(tǒng)與現(xiàn)有的系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免因系統(tǒng)的接入造成數(shù)據(jù)流失或者是無法共享的情況出現(xiàn)。