現(xiàn)在的購物越來越多的從線下轉(zhuǎn)向為線上，企業(yè)在進(jìn)行銷售的時候，需要及時的與客戶進(jìn)行溝通，這樣能夠增加客銷售額度。頻繁的溝通需要有一個比較好的客服系統(tǒng)，但是一些企業(yè)無法建立自己的在線客服系統(tǒng)，這時候就可以通過網(wǎng)頁版的客服系統(tǒng)進(jìn)行溝通。很多人不知道網(wǎng)頁版的客服系統(tǒng)有哪些，給大家介紹幾款不錯的系統(tǒng)。

一、網(wǎng)頁的客服系統(tǒng)有哪些

1、合力億捷云客服

合力億捷是國內(nèi)優(yōu)秀的云客服提供商，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行20年，支持電話/官網(wǎng)/微信/APP/小程序/H5等全渠道接入；支持主動會話邀請，洞察客戶需求；智能會話分配，匹配最佳客服；多維統(tǒng)計報表，輔助管理決策。

2、天潤融通

天潤融通是一款較為專業(yè)的客服系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以在電腦端的網(wǎng)址上登錄即可，也可以通過移動端下載APP進(jìn)行登錄。系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架較為強(qiáng)大，而且具有擴(kuò)展性以及高安全性，在使用的過程中能夠呃進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)對于客戶進(jìn)行更好的管理，并且也可以為企業(yè)的發(fā)展做出數(shù)據(jù)支持。

3、環(huán)信云

環(huán)信云是一款可以即時通訊的軟件，服務(wù)器是設(shè)置在云端，在使用的時候登錄網(wǎng)頁即可，不需要下載安裝，該系統(tǒng)可以通過語言、文字、圖片以及視頻等多個方式與客戶進(jìn)行溝通，可以增加溝通的趣味性，并且也能夠根據(jù)客戶的需求問題定制合理的溝通方式。

4、live800

live800在國內(nèi)的使用頻率比較高，可以幫助企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，提高企業(yè)的服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)訪客進(jìn)入到網(wǎng)站時，會自動的為訪客搭建溝通平臺，并且還可以根據(jù)訪客的瀏覽信息為其推送相應(yīng)的產(chǎn)品信息，吸引客戶進(jìn)行在線交流。

二、網(wǎng)頁版的客服系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢

網(wǎng)頁版的客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全天候在線，能夠及時的為客戶提供服務(wù)，減少客戶的等待時間，并且還可以根據(jù)客戶的需求為其提供相應(yīng)的服務(wù)以及解決方案提高客戶的滿意程度。

而且網(wǎng)頁版的客戶系統(tǒng)不需要花費(fèi)大量的人力和物力，能夠降低企業(yè)的運(yùn)營成本。網(wǎng)頁版的客服系統(tǒng)一般是通過網(wǎng)頁與客戶進(jìn)行溝通，可以為客戶實(shí)現(xiàn)自動回復(fù)，并且在客戶退出的時候還可以將溝通信息保留在網(wǎng)頁上面，再次進(jìn)行溝通的時候，能夠及時的彈出，保證企業(yè)不漏掉客戶的任何信息。